- Atualização - 16/01/2023 - 10:57h
Alguns clientes que utilizam iPhone/iOS estão relatando que o bug persiste.
Orientamos que acionem o suporte da JUNO https://juno.com.br/contato/ e efetuem uma reclamação ou instalem a versão do aplicativo no Android pois a mesma está 100% funcional.
- Atualização - 09/01/2023 - 11:57h
O BUG/ERRO/FALHA no aplicativo JUNO para alguns clientes já foi normalizado.
Caso você encontre dificuldades saia do aplicativo e faça um novo login.
Acabei de efetuar uma transferência PIX com sucesso para uma conta PJ.
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Alguns clientes desde o último sábado (14/01/2023) estão relatando que ao acessar o aplicativo da JUNO (android ou iOS) não conseguem visualizar o extrato ou efetuar pagamentos/transferências via PIX.
Orientamos que acionem o suporte da JUNO https://juno.com.br/contato/ e efetuem uma reclamação.
A EBANX já está ciente do problema e quando passarem novos detalhes irei atualizar essa página.
Gostaríamos de informar que EDVAN.COM.BR é apenas um parceiro da JUNO, não temos como resolver problemas de suporte, agilizar atendimento ou fornecer explicações por canais como whatsapp. Estamos de forma solidária tentando orientar os clientes mas a responsabilidade no atendimento não é nossa.
16/01/2023
